Gorinchem is een stad van water. De Linge komt hier uit in de Boven-Merwede, er liggen havens midden in de stad en de wallen houden het rivierwater al eeuwen buiten. Maar het water dat u binnen in huis aantreft, komt meestal gewoon uit een leiding. Een gesprongen koppeling, een losgeschoten slang van de vaatwasser, een lekkende boiler op zolder.
In zo'n situatie helpt het om een vaste volgorde aan te houden. Hieronder leest u wat u als eerste doet, wat u daarna doet en waar u in een Gorinchemse woning extra op let.
Eerst het water dicht
Hoe sneller er geen nieuw water meer bij komt, hoe kleiner de schade. Zoek de hoofdkraan. Die zit bij de watermeter, op de leiding die uw woning binnenkomt.
- In een rijtjeshuis, zoals in Haarwijk, Wijdschild of Laag Dalem, zit de meter meestal in de meterkast bij de voordeur.
- In een appartement zit de kraan vaak in de eigen meterkast, maar soms in een gezamenlijke ruimte in de kelder of bij de entree van het complex.
- In een oud pand in de Bovenstad of Benedenstad kan de meter op een onverwachte plek zitten, bijvoorbeeld in een kelder of onder de trap.
Draai de kraan rechtsom dicht. Open daarna een kraan op de laagste verdieping, zodat de leidingen leeglopen. Zit het lek duidelijk bij één apparaat, dan kunt u ook alleen dat stopkraantje dichtzetten.
Weet u nu niet waar uw hoofdkraan zit? Zoek hem op zodra het weer rustig is, en laat iedereen in huis weten waar hij zit.
Dan de stroom
Loopt het water langs een lichtpunt, een stopcontact of een verdeeldoos? Zet dan in de meterkast de groep van die ruimte uit. Weet u niet welke groep het is, gebruik dan de hoofdschakelaar. Raak niets aan met natte handen en blijf uit plassen als u bij de meterkast staat.
Een plafond dat bol staat van het water laat u met rust. Ga er niet onder staan en prik er niet zelf in.
De buren waarschuwen
Ongeveer de helft van de woningen in Gorinchem is een huurwoning, en het appartement is het meest voorkomende woningtype. Veel mensen wonen dus boven, onder of naast elkaar. Water loopt naar beneden en trekt zich niets aan van een woninggrens.
Woont u boven? Vraag dan een terugbelverzoek aan meteen aan bij de buren eronder, ook 's nachts. Woont u beneden en komt het water van boven? Dan ligt de oorzaak bij de bovenburen en moet daar het water dicht. In de Binnenstad zijn veel winkelpanden met een bovenwoning. Daar is de winkel beneden vaak de eerste die schade ziet.
Huurt u? Meld het lek dan ook direct bij uw verhuurder of woningcorporatie. Die is meestal verantwoordelijk voor de leidingen en het herstel.
Vastleggen voor de verzekering
Pak uw telefoon voordat u gaat dweilen. Een verzekeraar wil zien hoe het eruitzag op het moment dat u het ontdekte.
- Een foto van de plek waar het water vandaan komt.
- Foto's van natte vloeren, wanden, plafonds en meubels.
- Een overzichtsfoto van elke ruimte met schade.
- Het tijdstip waarop u de lekkage zag.
Bewaar ook kapotte onderdelen, zoals een gescheurde flexibele slang of een lekkende kraan. Die kunnen later nodig zijn om de oorzaak aan te tonen. Gooi niets weg voordat uw verzekeraar heeft laten weten dat het mag.
Opruimen en drogen
Nu mag u dweilen. Haal kleden, papieren en elektrische apparaten uit de natte ruimte. Zet ramen open voor ventilatie. Een houten vloer of parket op een balklaag, wat in oude Gorinchemse panden veel voorkomt, kan water lang vasthouden. Leg er geen kleed overheen en laat hem goed drogen.
Bellen
Bel daarna een loodgieter. Vertel wat u ziet, waar het water lijkt te ontstaan en wat u al heeft gedaan. We zeggen u aan de telefoon hoe laat de monteur er is.
Lekkages die u niet ziet
Lang niet elk lek spuit. Een vochtplek die langzaam groeit, een plint die zacht wordt of schimmel achter de wasmachine kan ook op een lekkage wijzen. Dan is de bron niet direct te vinden.
Een loodgieter zoekt zo'n lek op met een vochtmeter en een warmtecamera. Daarmee is de plek meestal te vinden zonder dat er hele vloeren uit moeten. Op de pagina lekkage opsporen en repareren leest u hoe dat gaat.
Waar we in Gorinchem op letten
De woningen in Gorinchem verschillen sterk per wijk, en dat zie je terug bij lekkages.
- Binnenstad. Monumentale panden met leidingen die in de loop van de jaren stuk voor stuk zijn vervangen. Op de overgang van oud naar nieuw gaat het het vaakst mis. Een deel van de stad is beschermd stadsgezicht, en bij een monument kan breekwerk toestemming van de gemeente vragen.
- Lingewijk en West. Woningen uit het begin van de vorige eeuw, oorspronkelijk voor arbeiders gebouwd. Hier zitten vaak leidingen op de houten vloer of in een smalle kruipruimte.
- Wijdschild en Laag Dalem. Rijtjeshuizen uit de jaren zeventig en tachtig. Lekkages zitten hier vaak in de badkamer, bij de douchebak of een kitnaad.
- Hoog Dalem. Nieuwbouw van na 2009. Daar zijn het vaker aansluitingen van apparaten die het na een paar jaar laten afweten.
We werken in heel Gorinchem en in de dorpen rondom, aan beide kanten van de Merwede. Op de pagina werkgebied staat welke plaatsen dat zijn.
In het kort
- Hoofdkraan dicht en een lage kraan open.
- Groep uit waar water bij elektra komt.
- Buren en verhuurder waarschuwen.
- Foto's maken voordat u opruimt.
- Drogen en een loodgieter bellen.
Staat u nu met water in huis? Vraag via het formulier direct een loodgieter aan, dan bellen we u terug.
